Автоматизация гостиничного бизнеса
на Битрикс24 с экспертизой отельера
Мы не просто "айтишники". Мы — отельеры, которые знают ваши боли изнутри. Внедрили Битрикс24 «под ключ» для 200+ отелей и апартаментов, увеличив их прямые бронирования и избавив от рутины.
Получить бесплатный аудитНам доверяют не только клиенты, но и Битрикс24
В сфере гостеприимства и других отраслях.
Стабильно входим в элиту партнеров.
Обеспечиваем долгосрочную поддержку.
На наши онлайн-мероприятия для отельеров.
Как вставить файл для отображения в месте "Награда 1":
Найдите в коде строчку:
<img src="https://via.placeholder.com/300x400/6D28D9/FFFFFF?text=Награда+1+место" alt="Награда: 1 место Лидер Привлечения" class="rounded-lg shadow-lg max-w-full h-auto">
И замените https://via.placeholder.com/300x400/6D28D9/FFFFFF?text=Награда+1+место на прямую ссылку к вашему изображению (например, https://ваш-сайт.ru/images/nagrada-1-mesto.jpg). Сделайте то же самое для остальных наград.
Узнаете эти проблемы? Мы знаем, как их решить.
Каждый отельер и владелец апартаментов сталкивается с этим ежедневно.
Теряете заявки
Пропущенные звонки, заявки с Avito и ОТА тонут в мессенджерах. Менеджеры отвечают не вовремя, и гость уходит к конкурентам.
Ручная обработка броней
Сотрудники тратят часы, вручную отправляя ссылки на оплату, инструкции по заселению, проверяя платежи и внося данные в "шахматку".
Гости не возвращаются
Нет единой базы. Невозможно запустить программу лояльности или системно собрать отзывы для роста рейтинга на площадках.
Хаос в операционке
Сложно контролировать горничных, передавать данные о поломках и вовремя отправлять коды от электронных замков.
Наше решение: Битрикс24 для Гостеприимства
Мы не просто настраиваем CRM. Мы внедряем автоматизированную систему, которая решает 90% ваших проблем.
1. Автоматическая воронка продаж
- "Умные источники": Робот сам поймет, откуда бронь (прямая, ОТА с оплатой, ОТА без оплаты) и запустит нужный сценарий.
- Авто-ссылки на оплату: Автоматическая отправка ссылок на аванс и контроль поступления денег.
- Ни одного пропущенного: Все звонки, чаты с Avito, Telegram, WhatsApp попадают в CRM и ставят задачу менеджеру.
2. Автоматизация гостя "под ключ"
- Онлайн-оферта и регистрация: Гость сам заполняет данные и прикрепляет паспорт в CRM-форме.
- Интеграция с замками TT Lock: Автоматическая генерация и отправка гостю кода от замка на даты его проживания.
- Авто-инструкции по заселению, проживанию и выезду.
3. Операционный контроль и сервис
- "Расширенный отчет горничных": Задачи на уборку, чек-листы, фиксация поломок и забытых вещей через мобильное приложение.
- "Расширенные отзывы": Автосбор оценок. Если гость ставит "5", робот просит оставить отзыв на ОТА, улучшая ваш рейтинг.
- "Программа лояльности": Автоматическое присвоение скидок и бонусов постоянным гостям.
Для кого это решение?
Отели и Гостиницы
Апартаменты (посуточная аренда)
Базы отдыха
Пансионаты
Любой бизнес
Наш руководитель — отельер.
Мы говорим на вашем языке.
Это наше ключевое преимущество. Мы не просто "айтишники". Наш основатель сам управляет объектами недвижимости и знает изнутри, что такое "гость не заехал", "нет телефона от Островка" и "горничная не вышла".
Мы создавали эти решения сначала для себя, а теперь внедряем их вам.
Как мы увеличиваем прибыль клиентов
Реальные задачи — проверенные решения.
Сеть апартаментов (15 объектов)
Проблема: Теряли до 20% заявок в нерабочее время. Менеджеры путались в ссылках на оплату и тратили по 3 часа в день на рутину.
Решение: Внедрили "Умные источники", "Сценарий нерабочего времени" и авто-ссылки на эквайринг.
Загородный отель (30 номеров)
Проблема: Низкий рейтинг (8.1) на ОТА из-за негативных отзывов. Сложный процесс ручного заселения и контроля горничных.
Решение: Внедрили "Расширенные отзывы", "Отчет горничных" и интеграцию с замками TT Lock.
Что говорят о нас клиенты
"Wolf Consult — единственные, кто понял нас с полуслова. Раньше 3 менеджера еле справлялись с потоком, сейчас 90% броней проходят без их участия, от заявки до отправки кода от замка. Спасибо за экспертизу!"
Анна И.
Владелец, Сеть апартаментов "Home"
"Внедрили Битрикс24 за 3 недели. Главный результат — перестали терять пропущенные звонки. Каждая заявка теперь в CRM. Отдельное спасибо за 'Отчет горничных', стало гораздо проще управлять хозяйственной службой."
Сергей П.
Управляющий, Отель "Forest"
"Пришли с хаосом, ушли с системой. Руководитель Wolf Consult сам отельер, и это чувствуется. Он сразу указал на 'узкие' места, о которых мы даже не думали. Лучшее вложение в бизнес."
Михаил В.
Владелец, База отдыха "Volna"
Начните автоматизацию с бесплатного аудита
Получите бесплатную консультацию и аудит ваших текущих процессов. Наш эксперт-отельер проанализирует вашу "воронку", найдет "узкие места", которые воруют ваши деньги, и покажет, как это исправить с помощью Битрикс24.
Это ни к чему вас не обязывает, но дает четкий план действий.
