Коммерческое предложение
на внедрение
Битрикс24
Ваш надежный технологический партнер в сфере гостеприимства
О компании Wolf Consult
Wolf Consult — платиновый партнер Битрикс24, входящий в ТОП-20 лучших интеграторов России.
Мы работаем на рынке более 6 лет и специализируемся на автоматизации компаний сферы гостеприимства.
Почему отельеры выбирают нас
Экспертиза изнутри
Руководитель компании — действующий отельер. Мы знаем ваш бизнес изнутри. Мы понимаем, что такое овербукинг, «забыли взять доплату», кассовые разрывы и человеческий фактор. Мы знаем, как решать эти боли.
Комплексный подход
Мы закрываем вопросы не только CRM, но и телефонии, мессенджеров, юридически значимых уведомлений, автоматизации оплат и рутины.
Доверие рынка
Мы регулярно проводим отраслевые онлайн-мероприятия (последнее собрало более 800 участников), а наши клиенты остаются с нами на годы благодаря качественной поддержке.
Что мы предлагаем
Мы внедряем систему, которая исключает ошибки персонала, ускоряет обработку бронирований, увеличивает возвращаемость гостей и делает ваш бизнес прозрачным и управляемым.
- Исключение ошибок персонала
- Ускорение обработки бронирований
- Увеличение возвращаемости гостей
- Прозрачность и управляемость бизнеса
Пакеты внедрения Битрикс24
Мы разработали три пакета услуг, адаптированных под задачи разного масштаба.
СТАРТ
Базовая автоматизация
при покупке лицензии на год
БИЗНЕС
Оптимальный функционал
при покупке лицензии на год
ЭКСПЕРТ
Максимальная автоматизация
при покупке лицензии на год
Пакет «СТАРТ»
Функционал
- Настройка Открытых линий: 3 канала
- Интеграция виртуальной АТС с CRM
- Интеграция корпоративной почты
- Интеграция PMS (шахматки): 1 кабинет
- Интеграция Wazzup с CRM (мессенджеры)
- Создание и настройка CRM-форм: 2 шт.
- Настройка ролей и прав доступа: 2 уровня
- Автоматизация отдела продаж
- Автоматизация основной воронки
Сопровождение
- Время на составление ТЗ: 2 часа
- Обучение сотрудников: 3 часа
- Расширенная техподдержка после сдачи: 1 месяц
Пакет «БИЗНЕС»
Функционал и Автоматизация
- Все из пакета СТАРТ +
- БП: Умные источники Разные сценарии обработки для разных каналов ОТА.
- БП: Автоперенос «Нет телефона» Авто-запуск воронки при появлении контакта.
- БП: Продление проживания Корректные напоминания при продлении номера.
- БП: Сценарий для нерабочего времени Автоответ с визиткой и приоритет для менеджеров.
Сопровождение
- Время на составление ТЗ: 3 часа
- Обучение сотрудников: 4 часа
- Инструктаж после сдачи портала
- Расширенная техподдержка: 1 месяц
Пакет «ЭКСПЕРТ»
Расширенный функционал
- Все из пакета БИЗНЕС +
- БП: Система лояльности Автоматическая система с подсчетом скидки и уведомлением гостя.
- БП: Расширенный отчет горничных Автозадачи и контроль результатов уборки.
- NEW! БП: Умные сообщения Каскадная рассылка: Email → TG → MAX → SMS.
VIP Сопровождение
- Время на составление ТЗ: 4 часа
- Обучение сотрудников: 5 часов
- Расширенная техподдержка: 1 месяц
Стоимость пакетов внедрения
Скидка на пакеты действует при условии приобретения лицензии Битрикс24 через нашу компанию.
| Показатель | СТАРТ | БИЗНЕС | ЭКСПЕРТ |
|---|---|---|---|
| ЦЕНА БЕЗ скидки | 3 800 BYN | 4 720 BYN | 6 090 BYN |
| Цена при покупке лицензии на 1 месяц | 3 280 BYN | 3 880 BYN | 4 480 BYN |
| Цена при покупке лицензии на 1 год | 2 900 BYN | 3 500 BYN | 4 100 BYN |
| МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА | 900 BYN | 1 220 BYN | 1 990 BYN |
Доп. услуги: Оборудование и Интеграции
| Название услуги | Настройка (Разово) | Абон. плата (в мес) |
|---|---|---|
| Подключение терминала эквайринга (1 шт.) | 530 440 BYN | 60 30 BYN (минимум 60 BYN) |
| Подключение терминала холдирования (залоги) | 530 440 BYN | 60 30 BYN (минимум 60 BYN) |
| Улучшенное приложение Realty Calendar | - | 90 50 BYN |
| Интеграция с замками TT-Lock | 450 290 BYN | от 5 3 BYN за замок |
| Передача информации об оплате в Travelline | 450 290 BYN | 120 60 BYN |
| Дополнительный кабинет PMS (шахматки) | 290 230 BYN | - |
Доп. услуги: Касса и Документы
| Название услуги | Настройка (Разово) | Абон. плата (в мес) |
|---|---|---|
| Переименование товара в сделке (для чеков) | 120 80 BYN | 90 50 BYN |
| Настройка агентской схемы (чеки) | 450 290 BYN | 0 BYN |
| Настройка признака способа расчета (в чеках) | 360 230 BYN | 90 50 BYN |
| Шаблоны документов (Счет, Акт) | 200 140 BYN | - |
| Шаблон документа (Договор) | от 230 170 BYN | - |
Дополнительные услуги и AI
| Название услуги | Настройка (Разово) | Абон. плата (в мес) |
|---|---|---|
| БП: Распознавание паспорта | 450 300 BYN | 0.20 BYN за 1 документ |
| Интеграция AI-ассистента (Yandex GPT) | 450 290 BYN | от 180 BYN |
| Дополнительное обучение (1 час) | 140 90 BYN | - |
| Дополнительная гостиничная воронка | от 750 BYN | - |
| Импорт клиентской базы | от 180 BYN | - |
Лицензии: Битрикс24
Битрикс24 (Тариф "Профессиональный")
Рекомендуемый тариф для полноценной автоматизации и работы бизнес-процессов.
Битрикс24 Маркетплейс
Обязательно для работы интеграций (телефония, банк и др.).
Лицензии: Интеграции и Мессенджеры
Интеграция с мессенджерами (Wazzup и аналоги)
Для интеграции с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Instagram и др.) используются дополнительные лицензии специализированных сервисов.
Стоимость данных лицензий необходимо уточнять напрямую у поставщика в зависимости от необходимого объема диалогов.
Отдельно оплачиваются (напрямую поставщикам):
- Интеграция с вашей шахматкой/PMS (Bnovo, RealtyCalendar, Travelline и др.).
- Абонентская плата за IP-телефонию и аренду номеров.
- Сервисы SMS-рассылок и другие сторонние сервисы.
Сроки и Гарантия
Срок выполнения
рабочих дней с момента подписания ТЗ
Гарантия
На все работы, выполненные специалистами Wolf Consult, действует гарантийная техническая поддержка.
Мы несем ответственность за стабильность настроенных нами процессов.
Умные сообщения
Мощный инструмент экономии бюджета и повышения доставки информации. Работает по принципу каскадной отправки.
- Email (наименее затратный)
- Telegram (после отправки сообщения на почту)
- WhatsApp (MAX)
- SMS / Инфо-звонок (финальная попытка)
Автоматизация бронирования
Умные источники
Когда приходит новая бронь, сотрудникам формируется задание выбрать кому оплата. «Умные источники» сокращают время, создавая сценарии для разных групп. Задание остается только на гибридные источники (Островок, OneTwoTrip), где гость сам выбирает способ оплаты.
Автоперенос «Нет телефона»
OTA (Островок, Броневик) часто скрывают контакты. Когда вы вписываете полученный номер в PMS, робот в Битрикс24 сам переключает сделку на стадию «Забронировано», запускает процесс подтверждения и отправляет сообщения.
Сервис для гостя
Продление проживания
В случае продления проживания, стандартный робот не увидит изменения и отправит напоминание о выезде. Мы делаем независимый процесс, который проверяет дату выезда и переносит отправку напоминания на новый срок.
Сценарий для нерабочего времени
Ночью, в ответ на звонок или сообщение, робот отправит гостю автоприветствие с цифровой визиткой, ссылкой на сайт и модулем бронирования. Это помогает получить бронь, даже когда вы отдыхаете.
Операционная эффективность
Система лояльности
Робот считает кол-во бронирований и сумму денег. При достижении точек, робот присваивает уровень лояльности, поздравляет гостя и уведомляет сотрудника.
Расширенный отчет горничных
Горничные через приложение загружают фото уборки, фиксируют поломки. Робот автоматически ставит задачи хоз. службе на исправление недостатков.
Детализация работы с чеками
Переименование товара
Позволяет передать в кассовый чек не просто название услуги, но и дополнительную информацию (даты проживания, адрес и т.п.).
Агентские чеки
Позволяет платить налог только с вашей доли (комиссии), если вы управляете чужим объектом недвижимости.
Признаки способа расчёта
Обеспечивает корректное формирование чеков («аванс», «предоплата 100%», «полный расчет») в зависимости от этапа сделки.
Продвинутые интеграции
- Замки TT Lock: Робот генерирует код (последние цифры номера) на срок проживания. Код аннулируется после выезда.
- Распознавание паспорта: БП читает скан паспорта и разносит данные (ФИО, д.р., номер) по полям договора.
- Работа с чеками: Переименование услуг, агентские чеки (налог с комиссии), корректные признаки расчета.
- AI Ассистент (Yandex GPT): Обучается на ваших данных, консультирует 24/7.
Готовы сделать ваш
бизнес эффективнее?
Давайте обсудим ваш проект уже сегодня.