Умные сообщения — Битрикс24

Автоматизация коммуникации

«Умные сообщения»
в Битрикс24

Интерактивная демонстрация бизнес-процесса автоматической отправки сообщений гостям через мессенджеры после бронирования.

💬 SMS-уведомление
✈️ Telegram Bot
🟠 Messenger Max
🔵 ВКонтакте
CRM-автоматизация

↓ Нажмите, чтобы увидеть, как работает система

Как работает процесс

Пошаговая визуализация автоматической системы касаний

1
Бронь создана
2
SMS отправлено
3
Выбор канала
4
Диалог открыт
5
Идентификация
6
Объединение
ОЛ+ завершено
ШАГ 01 / 07

Создана сделка-бронирование

Гость оформляет бронирование квартиры. В Битрикс24 автоматически создаётся контакт и сделка. Это событие запускает бизнес-процесс «Умные сообщения».

⚡ Триггер: новая сделка 🤖 Бизнес-процесс запущен
Сделка
Бронь #2847 — Апартаменты на Невском
Контакт
Иванов Дмитрий, +7 (912) 345-67-89
Период
14–17 июня · 3 ночи

Новая
SMS отпр.
Ожидание
ОЛ+
Завершена
Битрикс24 · CRM
Бронь #2847 — Апартаменты на Невском
Новая
Гость
Иванов Дмитрий
Телефон
+7 (912) 345-67-89
Канал
Не выбран
Лог событий
Сделка создана
сейчас

Итоги внедрения

Что получает
ваш бизнес

Полная автоматизация коммуникации с гостями без лишних расходов

💬
Многоканальность

Telegram, Messenger Max, ВКонтакте — гость сам выбирает удобный канал. Система автоматически адаптируется к выбору.

🤖
Полная автоматизация

От создания сделки до открытия диалога — всё происходит автоматически. Менеджер получает готовый контакт с историей.

🔗
Единая CRM

Вся история общения хранится в Битрикс24. Каналы коммуникации привязаны к контакту. Дубли удаляются автоматически.

🚫
Без блокировок

Боты не требуют платных подписок и не блокируются. Можно отправлять тексты любого объёма и прикреплять файлы.

Мгновенная реакция

Система реагирует на бронирование моментально. Если гость не ответил за 15 минут — автоматически пробует другие каналы.

🔒
Разовая оплата

Никаких ежемесячных платежей за сервисы. Оплата один раз — система работает без ограничений.

📲
SMS по тарифам оператора

Благодаря специальной интеграции с мобильным телефоном напрямую — SMS отправляются по стандартным тарифам вашего оператора связи. Это значительно дешевле любых SMS-шлюзов и агрегаторов без каких-либо посредников.

CRM-форма с телефоном Подключение SMS-шлюза Настройка ботов Открытые линии Новые стадии сделки Бизнес-процессы