Как спортшколе, клубу, залу или ледовой арене собрать заявки, продажи абонементов, расписание, задачи и аналитику в одном окне Битрикс24 — без потерянных обращений, ручных таблиц и «держим в голове».
Если у вас есть расписание, абонементы, тренеры и поток заявок — конференция для вас.
Пока заявки, расписание, оплаты и клиентская база живут порознь — клуб платит рутиной, ошибками и ушедшими клиентами. Разберём каждую боль и покажем инструмент Битрикс24, который её закрывает.
Заявки приходят в WhatsApp, Telegram, Direct, на почту и по телефону. Часть сообщений видит только один администратор — часть не видит никто.
Тренировки, замены тренеров, аренда зала и сборы согласуются в чатах и тетрадях. Кто за что отвечает и что уже сделано — неизвестно.
Забыли перезвонить, записали не в ту группу, не продлили абонемент, не предупредили об отмене. Каждая ошибка — минус клиент и минус репутация.
Новый администратор не знает, о чём договаривались с родителем полгода назад: какие были скидки, жалобы, паузы и обещания.
Напоминания о тренировке, продления, поздравления и рассылки делаются руками — а значит делаются не всегда и не всем.
Абонемент закончился, ребёнок перестал ходить, взрослый «поставил на паузу» — и никто этого не заметил. Клиент уходит молча.
Где пустые места, а где переполнено; какой тренер и какая группа окупаются — понятно только «на глаз» и в конце месяца.
Бюджет уходит на таргет, карты и посевы, но какой канал реально приводит абонементы — никто не считает.
Квитанции, договоры с родителями, справки и согласия печатаются, подписываются и теряются. Администратор вместо продаж занят бумагой.
Переносы, отмены, результаты и посещаемость ребёнка приходится выпрашивать в чате. Отсюда недоверие и уход к конкурентам.
Регламенты, скрипты и методики живут в голове старшего тренера. Он уходит — новичка учат заново и с ошибками.
У каждого зала своя таблица, свои цены и свои правила. Сравнить филиалы и масштабировать удачную модель невозможно.
Не теория, а конкретные инструменты цифрового спортивного клуба — от заявки до продления абонемента.
Практики, которые внедряют Битрикс24 и живут внутри операционки, а не рассказывают о ней со стороны.
Внедряем Битрикс24 для сервисного бизнеса: CRM, автоматизация процессов, аналитика и интеграции.
Платиновый партнёр Битрикс24CRM, задачи, коммуникации, документы и аналитика для спортивной организации в одной системе.
Официальный партнёрМы — Платиновый партнёр Битрикс24. Внедряем CRM и автоматизацию там, где всё держится на расписании, людях и потоке клиентов: гостеприимство, спорт, сфера услуг.
Мы знаем эту боль изнутри: руководитель компании — действующий предприниматель, а не только консультант. Поэтому предлагаем только те решения, которые реально работают в операционке и приносят прибыль.
Регистрируйтесь прямо сейчас. Участие бесплатное — выберите удобный способ.
Заполните форму — пришлём ссылку на конференцию и напоминание перед началом.