Источники трафика
Все каналы лидов в одном месте!Звонки, заявки с сайта, WhatsApp, Telegram, VK, FB, Instagram, Viber,Авито, ЦИАН и т.д.
О меропритиИ
Hospitality Digital Conference — это онлайн-мероприятие, которое мы создали специально для владельцев и управляющих отелей, гостиниц, баз отдыха и других объектов сферы гостеприимства. Мы уверены, что в условиях стремительной цифровизации важно не просто «держаться на плаву», а активно внедрять современные технологии, чтобы бизнес развивался быстрее, эффективнее и прибыльнее.
На конференции вы узнаете, как цифровые инструменты меняют управление в отельной сфере, повышают загрузку, автоматизируют рутину и улучшают клиентский сервис. Мы собрали практиков — наших партнёров, клиентов и экспертов, каждый из которых прошёл путь от хаоса к системности и готов поделиться своим опытом.
Мы решили сделать мероприятие бесплатным — нам действительно важно, чтобы как можно больше представителей отрасли узнали, как технологии могут помочь в работе. Для участников, которые пробудут в эфире до конца, будет выслан именной цифровой сертификат.
Присоединяйтесь — и сделайте шаг навстречу современному, технологичному и устойчивому будущему вашего бизнеса.
Собственникам
Контролировать на 100% своих сотрудников. Смотреть стратегические показатели в удобных отчетах. Наблюдать слабые и сильные стороны своей компании.
Управляющим
Эффективно управлять наёмным персоналом. Выполнять все задачи вовремя. Видеть эффективность работы своей команды в цифрах и удобных отчетах.
Отделу продаж
Объединить все каналы трафика в одном месте. Глобально увеличить скорость коммуникаций с клиентами. Использовать различные инструменты для допродажи. Лучше продавать доп. услуги.
Маркетологам
Использовать сквозную аналитику. Сегментировать целевую аудиторию. Делать массовые рассылки. Улучшать публичные отзывы. Подключить программу лояльности.
11:00 - 12:00
цифровое агентство WOLF CONsULT, ceo
АРТУР КОНДРАКОВ
Действующий предприниматель, основатель цифрового агентства Wolf Consult, платиновый партнер Битрикс24, владелец двух гостиничных объектов.
ТЕМА: ИННОВАЦИООНЫЕ ПОДХОДЫ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ БИТРИКС24 ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА. АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ НА БАЗЕ CRM БИТРИКС24
12:00 - 13:00
Независимый центр сертификации и экспертизы “АРТХОТЕЛПРО”
ЮЛИЯ РАТНИКОВА
Руководитель проектов компании, главный эксперт
ТЕМА: КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТ РАЗМЕЩЕНИЯ. САМООЦЕНКА: ОСОБЕННОСТИ И ЭТАПЫ. ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ И МНОГОЕ ДРУГОЕ.
13:00 - 13:30
Libra hospitality
Дарья пуйто
Директор по развитию компании Libra Hospitality
ТЕМА: ИНОВАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ОТЕЛЬНОГО БИЗНЕСА
13:30 - 14:00
Роскачество-Туризм
Александра Шершнёва
Руководитель Органа по сертификации "Роскачество-Туризм", эксперт по классификации гостиниц, сертификации услуг в сфере туризма, преподаватель Академии Роскачества
ТЕМА: СЕРТИФИКАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ: СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА И ДОВЕРИЯ
14:00 - 14:30
BOOKING SMART, ceo
РОМАН ГЛЕБОВ
Основатель онлайн-сервиса по управлению арендой апартаментов.
ТЕМА: ОТЧЕТЫ БЕЗ ВОДЫ. ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ ДЕНЬГИ И КАК ИХ НАЙТИ
14:30 - 15:00
Сессия вопросов и ответов
Диалог с экспертами
Задачи и проекты
Умные автоматические и регулярные задачи, scrum, отчет по эффективности работы команды. Trello отдыхает.
Диск
Google | Yandex диски больше не нужны. Управлять доступом и делиться файлами с сотрудниками и клиентами можно из CRM.
Отзывы
Роботы работают на 5! Публичная оценка будет гарантированно расти. Подключается система лояльности для постоянных клиентов.
Оплата
Прием оплат через интернет-эквайринг одной кнопкой, онлайн-касса, чеки, холдирование, кредит для покупателей, ЭДО
Виртуальная АТС
Контроль пропущенных вызов, запись разговоров, умные схемы маршрутизации вызова, коллтрекинг, обратный звонок.
Отчетные документы
Договора, счета, акты теперь 100% формируются роботами и автоматически отправляются клиентам.
CRM-формы
Интерактивные формы для разных целей повысят конверсию сайта, сэкономят время на сбор информации.
Структура компании
Визуализируется схема вашей компании - вы увидете иерархию с отделами и подотделами. Теперь это не просто в голове!
Сотрудники
Удобные внутренние коммуникации сотрудников, командная работа, оценка эффективности.
Сквозная аналитика
Считайте себестоимость каждого лида. Подключайте директ, таргетинг, метрику, Google Analytics, BI-сервисы, коллтрекинг. Отчеты
План продаж
Назначайте KPI, стройте план продаж на конкретного сотрудника. Смотрите каждый день % выполненного плана. Премируйте!
Агентские чеки
Снижайте налогооблогаемую базу, если вы управляете чужими объектами. До 50% экономии на налогах.
КЭДО почти за так
Автоматизируйте документооборот с вашими сотрудниками. Больше нет бумажной волокиты, курьеров и прочей суеты. Законно! Быстро! Онлайн!
Умные замки
Если у вас удаленный доступ, то интеграция CRM с цифровыми замками позволит вам забыть о формировании кодо вручную.
CRM-форма появится здесь
Партнёры конференции
Информационная поддержка
WOLF CONSULT - ПЛАТИНОВЫЙ партнёр Битрикс24, Партнёр Альфа-Банка, Бизнес.Ру, входит в топ-интеграторов России.
ОРГАНИЗАТОР
— Бесплатные Сайты и CRM.